• Riesgos percibidos de compras por internet en mercados emergentes 

      Méndez Lazarte, Christiam Ismael (Universidad del Magdalena, 2016)
      La presente investigación propone un modelo conceptual de intensión de compra de un bien mediante una tienda online, tomando como referencia los riesgos percibidos, diseño web, confianza, incentivos, categoría y el perfil ...
    • Uso de CRM social para mejorar campañas de marketing dirigido en sector minorista 

      Bohorquez Lopez, Victor Wilfredo; Huaynate Mato, Edwin David; Méndez Lazarte, Christiam Ismael (Association for Information Systems, 2018)
      Acceso restringido
      Este estudio pretende demostrar que la efectividad de una campaña dirigida de marketing usando cupones puede mejorar utilizando elementos del CRM Social. Para lograrlo, se realizó un experimento consistente en otorgar ...