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Banco de la Nación
dc.contributor.advisor | Lazo Rodríguez, Liliana | |
dc.contributor.author | Arana Benavides, Giacomo | |
dc.contributor.author | Chinen Miranda, Miluska Hikaru | |
dc.contributor.author | Gonzales Azurin, Denisse Génesis | |
dc.contributor.author | Hinostroza Hurtado, Paola Vanessa | |
dc.contributor.author | Picoy Rodríguez, Analucia Milagros | |
dc.date.accessioned | 2022-05-26T14:58:41Z | |
dc.date.available | 2022-05-26T14:58:41Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.citation | Arana Benavides, G., Chinen Miranda, M. H., Gonzales Azurin, D. G., Hinostroza Hurtado, P. V. y Picoy Rodríguez, A. M. (2021). Banco de la Nación [trabajo de fin de curso]. Universidad de Lima, Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas, Carrera de Administración. | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12724/15873 | |
dc.description | Trabajo de investigación para la asignatura Organización y Dirección Empresarial. Revisado por el profesora Liliana Lazo Rodríguez , responsable de la asignatura. | es_PE |
dc.description.abstract | El Banco de la Nación es una empresa de derecho público con más de 50 años en el sistema bancario, lo cual la ha consolidado como una de las principales empresas del Grupo FONAFE. La empresa se encarga de realizar actividades como los pagos por remuneraciones y pensiones del sector público y recaudar impuestos; en general, manejar los fondos públicos. El organigrama presentado se analizaron cuatro tipos de departamentalización: funcional, geográfica, por procesos y por clientes. Asimismo, se determinó que la diferenciación horizontal, vertical y espacial eran complejas. En cuanto al modelo de la organización, se identificó que tenía un enfoque mecánico ya que hay una complejidad en la diferenciación, un alto grado de formalización y una jerarquía definida. Respecto a las configuraciones de Mintzberg, se encontraron los mecanismos de coordinación de normalización del proceso, normalización de las habilidades y estandarización de las normas. Luego, se hizo la descripción de dos puestos de dos niveles jerárquicos, los cuales fueron el Subgerente de Seguridad y el Gerente General tomando como referencia el Manual de Organización y Funciones. De igual manera, se detallaron las funciones y responsabilidad de cada uno. Posteriormente, se mostró el mapa de macro procesos de la empresa y se eligió el procedimiento de Operaciones de Inversión con Instrumentos Financieros, el cual se redactó utilizando el método del libreto. Además, se elaboró el flujograma respectivo para este. Después, se analizaron dos teorías de motivación, las cuales fueron la teoría de las necesidades de Maslow y la teoría de las tres necesidades de McClelland. Asimismo, para las teorías contemporáneas se aplicaron la de liderazgo transformador y liderazgo ausente. Por último, se realizaron las conclusiones de la investigación y se dieron recomendaciones para la empresa. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad de Lima | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | * |
dc.source | Repositorio Institucional - Ulima | es_PE |
dc.source | Universidad de Lima | es_PE |
dc.subject | Pendiente | es_PE |
dc.subject | Pendiente | es_PE |
dc.subject.classification | Pendiente / Pendiente | es_PE |
dc.title | Banco de la Nación | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/other | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
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