Influencia de la remuneración total y cultura organizacional sobre la intención de rotación de millennials del área comercial y de marketing de supermercados líderes del sector retail

Abstract

En la actualidad, la rotación laboral de millennials se ha convertido en un desafío para las organizaciones. Una alta rotación laboral impacta negativamente en el desempeño de la organización debido a los costos que genera en los procesos de reclutamiento y selección del nuevo trabajador. Así mismo, durante este tiempo disminuye la productividad e incluso la moral de los colaboradores se puede ver afectada. Es por ello que hoy más que nunca, resulta importante conocer cuáles son las razones o factores que influyen en la intensión de rotación de la generación millennial. El propósito de esta investigación fue analizar la influencia de la cultura organizacional y la remuneración sobre la intención de rotación de millennials en el área comercial y de marketing de supermercados líderes del sector retail de Lima Metropolitana. La metodología utilizada para la investigación fue un estudio cuantitativo, diseño no experimental de tipo transeccional o transversal donde el instrumento de recolección de datos fue un cuestionario con preguntas estructuradas. Se llegó a la conclusión que la remuneración y cultura organizacional tienen una correlación negativa con la variable dependiente pero no influyen en gran medida sobre la intensión de rotación. Sin embargo, se encontraron hallazgos acerca de las dimensiones más significativas que afectan a un millennial, lo cual permite conocer sus expectativas para ser incluidas en estrategias de retención laboral.

Today, millennial job turnover has become a challenge for organizations. A high job rotation has a negative impact on the performance of the organization due to the costs it generates in the recruitment and selection processes of the new worker. Likewise, during this time productivity decreases and even employee morale can be affected. That is why today more than ever, it is important to know what are the reasons or factors that influence the turnover intention of the millennial generation. The purpose of this research was to analyze the influence of organizational culture and remuneration on the intention of millennial rotation in the commercial and marketing area of leading supermarkets in the retail sector of Metropolitan Lima. The methodology used for the research was a quantitative study, non-experimental design of a transectional or cross-sectional type where the data collection instrument was a questionnaire with structured questions. It was concluded that remuneration and organizational culture have a negative correlation with the dependent variable but do not influence to a great extent on the rotation intention. However, findings were found about the most significant dimensions that affect a millennial, which allows knowing their expectations to be included in job retention strategies.