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Implementación de auditoría con enfoque basado en riesgos en el proceso de atención de reclamos de una entidad financiera
(Universidad de Lima, 2016)
Acceso abierto
Ante la necesidad de establecer una adecuada evaluación de la gestión de riesgos para una mejor comprensión de los procesos operativos, financieros y comerciales en el negocio, una metodología para el ejercicio de la función ...