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Lean service and its implications in the quality of the service of the aircraft industry companies: A systematic review of the literature
(Universidad de Lima, 2023)Acceso restringidoProviding a high-quality service has become an important factor for the survival of companies and generating customer satisfaction, therefore airlines must improve the quality they offer in order to improve their image. ... -
Lean Service Management Model to Increase The Level oF Service In Peruvian a Metalworking SMEs
(Universidad de Lima, 2022)Acceso restringidoThe absence of scientific models, techniques, and work strategies actually applied to small and medium-sized enterprises has been evidenced in the metalworking sector due to the lack of financial support in research and ... -
Lean Service Model to Reduce the Cancellation Rate of Cards in Peruvian Retail Banking
(Universidad de Lima, 2023)Acceso abiertoThe banking services industry has been experiencing, for several years, continuous changes and adaptation in the way they maintain contact with their customers. Financial institutions must submit their processes to changes ... -
Lean service model with Simulation in Arena to improve response time of the technical service in a Peruvian SME
(Universidad de Lima, 2023)Acceso abiertoThe services sector has maintained sustained growth in recent decades, becoming one of the sectors contributing most to the global economy. However, the characteristics of these activities represent a challenge to companies ... -
Lean warehouse model to improve the level of service in a distribution center of a commercializing company in the beverage industry
(Universidad de Lima, 2023)Acceso restringidoThis research article is developed in one of the warehouses of a commercializing company belonging to the beverage industry, which is the legal basis of every distribution center to execute the contribution developed. It ... -
Lean – BPM Integrated model to improve productivity in SMEs in the aquaculture sector: a research in Perú
(Universidad de Lima, 2023)Acceso abiertoThe development of aquaculture in Peru has been developing progressively in the last 5 years, to opt for an innovative and sustainable economic activity. Despite this growth, it has been affected by climatic factors that ... -
Lean-TPM based production model to increase the efficiency of the finishing process in textile companies
(Universidad de Lima, 2023)Acceso abiertoCurrently, Peruvian textile companies have played a very important role in the national economy, therefore, they are constantly seeking to implement production design strategies that allow them to obtain optimum efficiency. ... -
Las lecciones del ‘Tigre’
(Empresa Editora El Comercio, 2017)Acceso abiertoUna de las cosas que nos ha enseñado esta campaña es que para ser competitivos en una eliminatoria para el Mundial no era necesario, como sugerían muchos, esperar dos décadas a que apareciera una nueva generación de jugadores. -
Lech Walesa. Doctor Honoris Causa
(Universidad de Lima, 2007)Acceso restringido -
Lectura básica del ajedrez de Borges
(Universidad de Lima, 2011) -
Una lectura de la instalación Los textos (aula-historia-muerte)
(Universidad de Lima, 2013) -
Lectura del poema "ajedrez", de Jorge Luis Borges
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2003)Acceso abiertoEl propósito de este breve trabajo es reflexionar acerca de la poesía de Jorge Luis Borges sobre la base del análisis de la estructura del poema "Ajedrez". -
Léeme
(Universidad de Lima, 2015)Acceso abierto -
El legado a la ciencia del derecho. Investigaciones para el mundo
(Editora Perú, 2016)Acceso abierto -
El legado del siglo XX: Los retos para la conservación del patrimonio arquitectónico moderno en el Perú
(Universidad de Lima, 2016)Acceso abiertoLos criterios para la protección y la conservación de los elementos que integran lo que denominamos patrimonio cultural, descansan sobre convenciones que han ido cambiando con el tiempo y que se han vertebrado de forma ... -
Legalidad del matrimonio entre personas del mismo sexo en el Perú
(Gaceta Jurídica, 2010)Acceso abiertoLos autores explican que el matrimonio encuentra sustento en varios derechos fundamentales, y que su restricción arbitraria es inconstitucional; asimismo, que el derecho fundamental al matrimonio estaría garantizado para ... -
La legislación de imprenta en el Perú
(Universidad de Lima, 1996)Acceso abiertoEl autor resume el desarrollo histórico de la libertad de prensa. Luego aborda la libertad de prensa en la metrópoli y el régimen de prensa en la colonia. -
Legislaciones y estrategias interculturales del sector salud por parte de serumistas en la región sierra y selva del Perú
(Universidad de Lima, 2020)Acceso abiertoNuestro trabajo pretende encontrar las estrategias y prácticas de médicos serumistas en el presente año para conocer cuáles fueron sus métodos y técnicas empleadas para hallar un proceso intercultural y puedan ejercer una ... -
El legítimo interés en la observación de marcas genéricas
(Universidad de San Martín de Porres, 1999)Acceso abiertoEste tema llama la atención por cuanto la Ley establece que para oponerse u observar el Registro de una marca hay que tener legítimo interés. En efecto el D. Leg. 823 en su artículo 146 expresa que "cualquier persona que ... -
Lenguaje
(Universidad de Lima, 2015)Acceso abierto