• La calidad total en la empresa peruana : proceso, resultado y perspectivas 

      Jungbluth Voysest, Carlos; Díaz Garay, Bertha (Universidad de Lima, 1998)
      Acceso restringido
      La investigación se ha orientado a analizar una muestra de empresas peruanas en los sectores industrial y de servicios, que incluye una descripción de las compañías nacionales por un período de diez años, y sus perspectivas ...