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    • Enfoque QFD para diseño de servicios en el sector de hotelería en Lima-Perú 

      Callirgos Montoya, Lucero Alejandra (Universidad de Lima, 2021)
      Acceso abierto
      En el presente trabajo de investigación, se analizará la implementación del enfoque QFD para el diseño de servicios en el sector de Hotelería en Lima – Perú, con la finalidad de brindar una nueva y mejorada entrega de este ...