Gestión del Correo Electrónico en Teletrabajo: Bandeja cero

Abstract

La comunicación virtual involucra una serie de exigencias a los usuarios. Con el incremento del uso del Internet y la disponibilidad de diversos aplicativos para los teléfonos móviles y computadoras la velocidad de respuesta espera se ha incrementado, surgiendo una pregunta ¿es posible ser eficiente con la llegada cada vez mayor de mensajes de nuestro buzón de correo electrónico? En este tiempo de aislamiento social, el teletrabajo y la teleeducación se ha convertido para muchas personas la alternativa para seguir desarrollando sus actividades usuales, pero esto conlleva a tener que atender una cantidad abundante de mensajes, los mismos que llegan de distintas fuentes: WhatsApp, Telegram, Facebook, Skype, Instagram, Twitter y el correo electrónico. A pesar de que existen diversas alternativas, la comunicación formal laboral en muchos casos solo se da por correos electrónicos.