Mejora continua de los procesos: herramientas y técnicas

Abstract

Esta obra se enfoca en presentar algunas técnicas para la mejora continua, deteniéndose luego en una explicación detallada de las herramientas y metodología Kaizen y la mejora continua rápida Sedac; asimismo, se mostrará el uso del software Minitab, útil para el man ejo de herramientas de calidad. Finalmente, para facilitar la comprensión del tema, se reseñan dos proyectos de mejora ganad ores del Concurso Nacional “Reconocimiento a los Proyectos de Mejora”, organizado por el Comité de Gestión de la Calidad del Centro de Desarrollo Industrial de la Soc iedad Nacional de Industrias, desde inic ios de la década de 1990, como ejemplos llevados a cabo por organizaciones peruanas.