Listar Tesis por autor "Inga Gonzáles, Claudia"
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La influencia del marketing relacional en la lealtad de los 4 principales bancos del Perú en Lima Metropolitana
Guerra Angulo, Brenda Yasumi; Inga Gonzáles, Claudia (Universidad de Lima, 2022)Acceso abiertoEl objetivo principal de esta investigación consiste en identificar la influencia del marketing relacional de los cuatro principales bancos de Lima Metropolitana en la lealtad de los sus clientes. El modelo de marketing ...