Listar Tesis por autor "Ramirez Garcia, Marycielo"
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La satisfacción del cliente y la calidad de servicio del click and collect de una empresa del sector retail en Lima Metropolitana
Lazo Aquije, Brayan Alonso; Ramirez Garcia, Marycielo (Universidad de Lima, 2023)Acceso abiertoEl rápido crecimiento del comercio electrónico ha generado que muchas empresas del sector retail implementen el servicio de click and collect para poder cumplir satisfactoriamente con la entrega de los productos. Sin ...