Estudio de prefactibilidad para la instalación de una empresa gestora del servicio de cajero corresponsal de operaciones bancarias en Lima Metropolitana

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general evaluar la factibilidad de la instalación de una empresa gestora del servicio de cajero corresponsal de operaciones bancarias en Lima Metropolitana, para ello, se utilizó un diseño de investigación aplicado, bajo el sustento de la recolección de datos de campo y documentales. En tal sentido, los hallazgos verificaron que la propuesta genera volúmenes de ingresos que pueden cubrir con éxito sus compromisos operativos y financieros. Asimismo, se comprobó que la nueva red de cajeros automáticos corresponsales tiene todo el potencial de entrar al mercado de Lima Norte, pues existe un déficit de atención en dicha zona. Ante dicha realidad, el proyecto se segmentó hacia el nicho de Mipymes, especialmente las que tienen relaciones comerciales con las cajas municipales, entidades financieras que pueden llegar a territorios excluidos desde una perspectiva bancaria. En este contexto, el distrito de Los Olivos se seleccionó como ubicación óptima por su proximidad al mercado, menor competencia y reducidos costos de instalación. Por otra parte, la estructura organizativa propuesta creará 5 puestos de trabajo directos y en el primer año de funcionamiento se procesarán 130 627,6 transacciones, que aumentarán gradualmente en función de la demanda prevista. Por lo tanto, el proyecto es económicamente factible y financieramente viable, ya que una inversión de S/ 114 282,7 apalancada al 40% a través de un préstamo bancario genera una TIR financiera del 43%, un VAN mayor que cero, un ratio B/C = 1,170 (mayor que 1) y un plazo de recuperación de 1.97 años Además, puede tolerar una variación de +-10% en los parámetros de los precios de la oferta, la demanda y los gastos generales, por lo que posee un riesgo aceptable. También se constató que por cada inversión solar se genera un valor añadido de S/ 7,32, lo que supone un incentivo para el desarrollo socioeconómico de Perú, pues ayuda a mitigar la exclusión financiera que padecen muchos distritos urbanos y rurales del Perú.

The general objective of this research was to evaluate the feasibility of setting up a company to manage a correspondent teller service for banking operations in Metropolitan Lima, using an applied research design based on field and documentary data collection. In this sense, the findings verified that the proposal generates volumes of income that can successfully cover its operational and financial commitments. Likewise, it was verified that the new network of correspondent ATMs has all the potential to enter the North Lima market, since there is a shortage of service in that area. Given this reality, the project was segmented towards the MSME niche, especially those that have commercial relations with municipal savings banks, financial entities that can reach territories that are excluded from a banking perspective. In this context, the district of Los Olivos was selected as the optimal location because of its proximity to the market, lower competition and reduced installation costs. Moreover, the proposed organizational structure will create 5 direct jobs and in the first year of operation 130,627.6 transactions will be processed, which will gradually increase based on expected demand. Therefore, the project is economically feasible and financially viable, since an investment of S/ 114 282,7 leveraged at 40% through a bank loan generates a financial IRR of 43%, an NPV greater than zero, a B/C ratio = 1,170 (greater than 1) and a payback period of 1.97 years In addition, it can tolerate a variation of +-10% in the parameters of supply prices, demand and general expenses, so it has an acceptable risk. It was also found that for each solar investment, an added value of S/ 7,32 is generated, which is an incentive for Peru's socioeconomic development, as it helps to mitigate the financial exclusion suffered by many urban and rural districts in Peru.