Improvement of inventory turnover by Lean and TQM tools in a toy trader company SME

Abstract

Este artículo de investigación se centra en la implementación del modelo Lean Manufacturing y la filosofía TQM en una empresa del sector juguetero que presenta dificultades en cuanto a la elección de sus mejores proveedores, el control de su oferta para la demanda y almacenamiento, y la estandarización de sus procesos. Estos problemas resultan en una baja rotación de inventarios, afectando directamente el impacto económico. El objetivo general de esta investigación es aumentar la tasa de rotación de inventario. Un árbol de problemas identificó las causas raíces, permitiendo el desarrollo de un modelo basado en la implementación de herramientas Lean Warehousing como 5s, trabajo estandarizado, Slotting, Master Planning Schedule y TQM. Posteriormente, el modelo propuesto fue validado mediante una simulación en el software Arena y una prueba piloto. Finalmente, el modelo aumentó la rotación de inventario en un 117%. Asimismo, los indicadores secundarios, como la auditoría interna de las 5s, el tiempo de extracción del producto, el costo de mantenimiento del inventario y el tiempo de ciclo, aumentaron un 56,52%, 50%, 30,96% y 71,23%, respectivamente.

This research article focuses on implementing the lean manufacturing model and the TQM philosophy in a company in the toy sector that presents difficulties concerning the choice of its best suppliers, the control of its supply for demand and storage, and the standardization of its processes. These problems result in low inventory turnover, directly affecting the economic impact. The overall objective of this research is to increase the inventory turnover rate. A problem tree identified root causes, allowing the development of a model based on implementing Lean Warehousing tools such as 5s, standardized work, Slotting, Master Planning Schedule, and TQM. Subsequently, the proposed model was validated through a simulation in Arena software and a pilot test. Finally, the model increased inventory turnover by 117%. Likewise, the secondary indicators, such as the internal audit of the 5s, product extraction time, cost of maintaining inventory, and cycle time, increased by 56.52%, 50%, 30.96%, and 71.23%, respectively.