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La calidad de servicio del cliente interno basado en el modelo SERVQUAL y su relación con la satisfacción laboral en una empresa de transporte de carga pesada de Lima Metropolitana, 2021

dc.contributor.authorRodríguez Carrasco, Renzo José
dc.contributor.authorUribe Kajatt, Justina
dc.contributor.authorRey de Castro Hidalgo, Daniel Enrique
dc.contributor.otherRey de Castro Hidalgo, Daniel Enrique
dc.date.accessioned2024-08-01T21:59:55Z
dc.date.available2024-08-01T21:59:55Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.issn1810-9993
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12724/20893
dc.formatapplication/html
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess*
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceRepositorio Institucional Ulima
dc.sourceUniversidad de Lima
dc.subjectPendientees_PE
dc.subject.classificationPendientees_PE
dc.titleLa calidad de servicio del cliente interno basado en el modelo SERVQUAL y su relación con la satisfacción laboral en una empresa de transporte de carga pesada de Lima Metropolitana, 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.type.otherArtículo en SciELO
dc.identifier.journalIndustrial Data
dc.publisher.countryPE
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.15381/idata.v26i1.24243
dc.identifier.isni0000000121541816
dc.identifier.scieloidSCIELO:S1810-99932023000100179


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