Mejora en la disponibilidad de los camiones grúa en la empresa I.T.E. Contratistas Generales S.R.L.

Abstract

El presente proyecto profesional se desarrolla en la empresa I.T.E. Contratistas Generales S.R.L, empresa que brinda servicios de alquiler de camiones grúa. El proyecto tiene como objetivo la mejora de la disponibilidad de los camiones grúa en una determinada obra. Para ello, se realizó un análisis de la situación de la empresa durante los años 2014 – 2018, teniendo como resultado una disponibilidad promedio de 78 y 74% para Lima y provincia respectivamente. Este resultado se generó a partir de una mala gestión de los procesos logísticos, falta de infraestructura y procedimientos de mantenimiento, así como de gestión de inventarios. Después de identificar las causas raíz, se presentaron las soluciones para cada problema tales como: la implementación de un taller de mantenimiento propio que permitió tener un espacio adecuado para los mantenimientos, pruebas de los equipos, almacenamiento de repuestos e insumos y procedimientos de control y supervisión de maquinaria y personal. Además, para tener un control de los inventarios se implementó un Kardex, así como la metodología de las 5s que permitió identificar adecuadamente cada ítem como herramientas, filtros, mangueras, sensores, aditivos, entre otros, en el almacén. Finalmente, con la implementación de la mejora se obtuvo un aumento de la disponibilidad y una reducción de costos por camión grúa paralizado.

The present professional project was developed by the company I.T.E. Contratistas Generales S.R.L., a company that provides crane truck rental services. The project aims to improve the availability of crane trucks at a particular construction site. To achieve this, an analysis of the company's situation was conducted for the years 2014 – 2018, resulting in an average availability of 78% and 74% for Lima and the province, respectively. This outcome stemmed from poor management of logistical processes, lack of infrastructure and maintenance procedures, as well as inventory management. After identifying the root causes, solutions were proposed for each problem, such as the implementation of an in-house maintenance workshop, which provided adequate space for maintenance, equipment testing, spare parts and supplies storage, and machinery and personnel control and supervision procedures. Additionally, to control inventories, a Kardex was implemented, along with the 5S methodology, which allowed for proper identification of each item such as tools, filters, hoses, sensors, additives, among others, in the warehouse. Finally, with the implementation of these improvements, there was an increase in availability and a reduction in costs due to crane trucks being idle.