Lean warehousing optimization in the peruvian plastic sector: reducing returns and costs

Abstract

The plastic products sector in Peru plays a crucial role as a strategic ally for various industries, due to the versatility of plastic products in multiple applications. However, it faces significant challenges, including a high order rate. This generates considerable economic losses and affects operational efficiency. Warehouse management with Lean techniques, particularly Lean Warehousing, has shown potential to improve operational efficiency and reduce waste, although its application in the warehouse context requires further research. One of the pressing problems of the sector is inefficient inventory management and order preparation, resulting in delays and errors in deliveries. This study proposes a warehouse management model based on Lean tools such as Value Stream Mapping (VSM) principles, slotting and visual control, with the aim of reducing the return rate and improving warehouse management efficiency. Key findings from the research show a significant reduction in the order return rate, from 19.02% to 9.33%, and an improvement in operational efficiency with a 6.07% increase in the order fulfilment rate. Furthermore, the implementation of Lean Warehousing led to a 9.69% reduction in operational costs and a 12% increase in warehouse productivity. The academic impact of this research is reflected in the contribution to the body of knowledge on the application of Lean techniques in warehouse management, while the socio-economic impact includes an improvement in the competitiveness of companies in the plastics sector and a reduction in operational costs, benefiting both companies and the end consumer. The adoption of these practices can result in significant improvements in the operational efficiency and economic sustainability of companies.

El sector de productos plásticos en el Perú jue ga un papel crucial como aliado estratégico para diversas industrias, debido a la versatilidad de productos plásticos en múltiples aplicaciones. Sin embargo, enfrenta desafíos importantes, incluida una alta tasa de pedidos no atendidos. Esto genera pérdidas económicas considerables y afecta la eficiencia operativa. La gestion de almacenes con técnicas Lean, particularmente Lean Warehousing, ha demostrado potencial para mejorar la eficiencia operativa y reducir los residuos, aunque su aplicación en el contexto del almacén requiere más investigación. Uno de los problemas urgentes del sector es la ineficiente gestión de inventarios y preparación de pedidos, lo que resulta en retrasos y errores en las entregas. Este estudio propone un modelo de gestión de almacenes basado en herramientas Lean como Principios de Value Stream Mapping (VSM), slotting y control visual, con el objetivo de reducir la tasa de no atencion y mejorar la eficiencia de la gestión del almacén. Los hallazgos clave de la investigación muestran una reducción significativa en la tasa de devolución de pedidos, del 19.02% al 9.33%, y una mejora de la eficiencia operativa con un aumento del 6.07% en la tasa de cumplimiento de pedidos. Además, la implementación de Lean Warehousing condujo a una reducción del 9.69% en los costos operativos y un aumento del 12% en la productividad del almacén. El impacto académico de esta investigación se refleja en el aporte al cuerpo de conocimientos sobre la aplicación de técnicas Lean en la gestión de almacenes, mientras que el impacto socioeconómico incluye una mejora de la competitividad de empresas del sector del plástico y reducción de costes operativos, beneficiando tanto a las empresas como al consumidor final. La adopción de estas prácticas puede resultar en mejoras significativas en la eficiencia operativa y la sostenibilidad económica de las empresas.