Improvement model for reducing stock-outs using inventory management tools in a commercial company specializing in solar thermals

Abstract

The objective of the research work is to reduce the stock of a company in San Martín, Peru, that offers the installation service of solar thermal heaters. First, a brief description is presented, the background of the organization and an evaluation of the company's indicators to find the problem under study. With this we find the technical gap of 31.11% during the year 2022, which was calculated with the difference of 47.78% of stock outage cases of the company studied compared to 16.67% of a trading Mype found within the analysis of 40 articles by scientists. Subsequently, the design of the solution is proposed linking the root causes with the ABC Classification, Material Requirements Planning and Economic Order Quantity. The latter were analysed and the positive contribution to the solution of the problem was concluded. Subsequently, the development of the proposal is known in detail, developing the validation methodologies to verify that the proposed tools are effective for the improvement project through the training of workers, the reorganization of the warehouse and its subsequent verification, where results were obtained. such as the increase of 12.69% in the capacity used in the warehouse, the decrease of 68.75% in cases of stockouts, during the first month of implementation, which implies the reduction of costs and, finally, the reduction in the average assembly time of an accessory kit from 72 to 33 minutes. Finally, a financial analysis is carried out that involves the evaluation of economic flows before and after implementation with a budget of $982.35 to examine the financial viability of the company. With the aforementioned budget, economic results were obtained such as a NPV of $6972.95, an IRR of 187% and finally a B/C of 7.86. Furthermore, it is concluded that the amount invested will be recovered in 0.585 years.

El objetivo del trabajo de investigación es reducir el inventario de una empresa en San Martín, Perú, que ofrece el servicio de instalación de calentadores solares térmicos. Primero, se presenta una breve descripción, los antecedentes de la organización y una evaluación de los indicadores de la empresa para encontrar el problema bajo estudio. Con esto, encontramos la brecha técnica de 31.11% durante el año 2022, la cual fue calculada con la diferencia del 47.78% de casos de desabastecimiento de inventario de la empresa estudiada en comparación con el 16.67% de una Mype comercial encontrada dentro del análisis de 40 artículos científicos. Posteriormente, se propone el diseño de la solución vinculando las causas raíz con la Clasificación ABC, el Planeamiento de Requerimientos de Materiales y la Cantidad Económica de Pedido. Estos últimos fueron analizados y se concluyó que tienen una contribución positiva para la solución del problema. A continuación, se detalla el desarrollo de la propuesta, elaborando las metodologías de validación para verificar que las herramientas propuestas sean efectivas para el proyecto de mejora mediante la capacitación de los trabajadores, la reorganización del almacén y su posterior verificación, donde se obtuvieron resultados como el aumento del 12.69% en la capacidad utilizada en el almacén, la disminución del 68.75% en casos de desabastecimientos, durante el primer mes de implementación, lo que implica la reducción de costos y, finalmente, la reducción en el tiempo promedio de ensamblaje de un kit de accesorios de 72 a 33 minutos. Finalmente, se realiza un análisis financiero que involucra la evaluación de los flujos económicos antes y después de la implementación con un presupuesto de $982.35 para examinar la viabilidad financiera de la empresa. Con el presupuesto mencionado, se obtuvieron resultados económicos como un VAN de $6972.95, una TIR de 187% y finalmente un B/C de 7.86. Además, se concluye que la cantidad invertida se recuperará en 0.585 años.