Rediseño del proceso de retención de clientes basado en standard work para reducir el churn en una empresa de telecomunicaciones

dc.contributor.advisor	Pendiente
dc.contributor.author	Villaverde Arrasco, Juan Alonso
dc.contributor.author	Ward Barrios, Scarlette April
dc.date.accessioned	2026-01-26T20:42:59Z
dc.date.available	2026-01-26T20:42:59Z
dc.date.issued	2025
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12724/24238
dc.description.abstract	Pendiente	en_EN
dc.description.abstract	Pendiente	es_PE
dc.format	application/pdf
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad de Lima
dc.rights	Pendiente
dc.rights.uri	Pendiente	*
dc.subject	Pendiente	es_PE
dc.title	Rediseño del proceso de retención de clientes basado en standard work para reducir el churn en una empresa de telecomunicaciones	es_PE
dc.type	https://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
thesis.degree.level	Titulo profesional
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial
thesis.degree.grantor	Universidad de Lima. Facultad de Ingeniería
dc.publisher.country	PE
dc.type.other	Tesis
thesis.degree.name	Ingeniero Industrial
renati.advisor.orcid	Pendiente
renati.discipline	722026
dc.identifier.isni	0000000121541816
renati.author.dni	73138109
renati.author.dni	73196555
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.advisor.dni	Pendiente
renati.juror	Pendiente
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
ulima.cat	OI

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