Marco legal peruano de los servicios de alquiler ofrecidos a través de plataformas digitales de intermediación para establecimientos de alojamiento y su análisis económico del derecho sobre el impacto de una regulación especial

Abstract

“No le hables a extraños”, resultó ser una frase muy recurrente conforme se fue desarrollando nuestra niñez y juventud. Pero, ¿cómo reaccionarían nuestros padres si se enteraran que “le hemos abierto las puertas de nuestro domicilio a extraños”? Desde que llegaron las plataformas de intermediación en servicios de alojamiento, han existido más preguntas que respuestas sobre el servicio; no obstante, dichas incógnitas han pasado desapercibidas gracias a que miles de usuarios han visto satisfechas sus necesidades más acordemente en comparación con el uso de hoteles, hostales y/o posadas. Sin la necesidad de conocer la naturaleza jurídica de este servicio, los consumidores le han sacado el máximo provecho, gracias a la practicidad de éste. Sin embargo, pese al desconocimiento sobre la materia, legisladores intentaron regular el servicio en diversas ocasiones y, sin percatarse, con dichas medidas desnaturalizaron el Derecho, el servicio ofrecido por estas plataformas y, como consecuencia, el auge del servicio en el mercado. Es por ello que, a través del presente trabajo de investigación, afrontamos la labor de investigar la naturaleza jurídica de los servicios de alojamiento que ofrecen estas plataformas a sus usuarios. Para tales efectos, abordamos la susodicha desde un análisis de derecho comparado sobre las regulaciones sobresalientes a nivel mundial, las mismas que -coincidentemente- como se verá más adelante, han influenciado en demasía los intentos regulatorios que han existido en el país.

“Do not talk to strangers”, turned out to be a very recurrent phrase as our childhood and youth developed. But how would our parents react if they found out that “we have opened the doors of our home to strangers”? Since the companies of intermediation platforms for hosting services arrived, there have been more questions than answers about the service; nevertheless, these uncertainties have gone unnoticed thanks to the fact that thousands of users have seen their requirements more adequately fulfilled compared to the use of hotels, hostels and/or inns. Without the need to know the legal nature of the service, consumers have taken full advantage of it, due to its practicality. However, despite the lack of knowledge on the subject, legislators have tried to regulate the service on several occasions and, without being aware of it, with these measures they denaturalized the law, the hosting and intermediation services and, consequently, the rise of the service on the market. In that sense, through this investigation, we face the labor of researching the legal nature of accommodation services offered by these platforms to its users. For such purposes, we approach the aforementioned from an analysis of comparative law on the relevant regulations worldwide, the same that -coincidentally- as will be seen below, have highly influenced the regulatory attempts that have arisen in Peru.