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Determinar la existencia de la relación de la fidelización de los clientes con la planificación de las captaciones y colocaciones de financiera Proempresa S.A.
| dc.contributor.advisor | Medroa Delgado, Giancarlo | |
| dc.contributor.author | Li Ojeda, Ricardo Emilio | es_PE |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.identifier.citation | Li Ojeda, R. (2016). Determinar la existencia de la relación de la fidelización de los clientes con la planificación de las captaciones y colocaciones de financiera Proempresa S.A. (Trabajo de investigación para optar el Título Profesional de Licenciado en Administración). Universidad de Lima. | es |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12724/3396 | |
| dc.description.abstract | Determinar cómo se relaciona la fidelización y la gestión de captaciones y colocaciones en Financiera Proempresa. Conocer la situación actual del servicio de pre y post venta y su relación con la rentabilidad de Financiera Proempresa. Analizar de qué forma la fidelización de los clientes permitirá optimizar los resultados de gestión de captaciones y colocaciones de Financiera Proempresa. | es |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad de Lima | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en |
| dc.source | Universidad de Lima | es_PE |
| dc.source | Repositorio Institucional Ulima | es_PE |
| dc.subject | Relaciones con el cliente | es |
| dc.subject | Empresas financieras | es |
| dc.subject | Customer relationships | en |
| dc.subject | Finance companies | en |
| dc.subject.classification | Ciencias empresariales y económicas / Administración | es |
| dc.title | Determinar la existencia de la relación de la fidelización de los clientes con la planificación de las captaciones y colocaciones de financiera Proempresa S.A. | es |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
| thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
| thesis.degree.grantor | Universidad de Lima. Escuela Universitaria de Negocios. Facultad de Administración. Carrera de Administración | es_PE |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
| thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | |
| renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_PE |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion | es_PE |
| renati.discipline | 413016 | es_PE |
