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Mostrando ítems 1-2 de 2
Implementación de mejoras a la plataforma de virtualización de servidores de la SUNAT
(Universidad de Lima, 2018)
Acceso abierto
The company on which the present project was carried out is a Peruvian state entity that
is in charge of administering the internal taxes of the National Government.
The objective of the project is to increase the hardware ...
Modelo de gestión de incidentes, aplicando ITIL v3.0 en un organismo del Estado peruano
(Universidad de Lima, 2015)
Acceso abierto
El trabajo de investigación está orientado a proponer un Modelo de Gestión de Incidentes, aplicando las buenas prácticas de ITIL v3.0 con elpropósito de mejorar la calidad de los servicios de tecnología de la información ...