Listar Tesis por autor "Cabrera Paredes, Sergio Sebastian"
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Improving customer service in schools based on Lean and simulation: A case study
Cabrera Paredes, Sergio Sebastian; Gonzales Cotera, Marjory Lucero Anabel (Universidad de Lima, 2023)Acceso abiertoEl objetivo de esta investigación es proponer y evaluar alternativas de mejora para la disminución de la duración de los procesos y la reducción de los tiempos de espera en los módulos de atención al cliente de una institución ...