Listar por tema "Reengineering (Management)"
Mostrando ítems 1-3 de 3
-
Estudio de mejora para la reducción de tiempo en el trámite de jubilación en un sistema previsional
(Universidad de Lima, 2021)Acceso abiertoEl estudio propone reducir el tiempo en el proceso de jubilación de un sistema previsional para ofrecer un buen servicio al asegurado y pensionista, a través de herramientas y técnicas de ingeniería soportadas por una ... -
Implementación préstamo personal CAFAE sector educación
(Universidad de Lima, 2021)Acceso abiertoThe present investigation is an implementation of the Personal Loan at Banco ABC (fictitious name that was chosen to protect the confidentiality of the real bank where I worked) through a public agreement with the Management ... -
Mejora de la experiencia del cliente y transformación de procesos en una sociedad agente de bolsa
(Universidad de Lima, 2021)Acceso abiertoThe main objective of this research is to improve the performance of the main processes and design action plans that allow BBVA Bolsa Sociedad Agente de Bolsa S.A. improve the customer experience through the transformation ...