El uso de la tecnología blockchain para desarrollar una cadena logística sostenible en el transporte marítimo internacional: caso peruano

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo analizar el impacto del uso de la tecnología blockchain para el desarrollo de una cadena logística sostenible en el transporte marítimo internacional peruano. La investigación se realiza en un panorama mundial con proyección a ser cada vez más globalizado y conectado a través de las nuevas tecnologías de información. Ante ello y gracias a la revisión bibliográfica se ha puesto en evidencia que la tecnología blockchain presenta una marcada tendencia positiva a estar presente en los negocios que intercambian información en tiempo real con varios miembros o actores del sector. Por ende, se pretendió comprobar si el uso de la tecnología blockchain en los operadores logísticos portuarios influiría en su rendimiento y eficiencia. El estudio emplea un análisis cualitativo ya que se realizaron quince entrevistas a profundidad dirigidos a gerentes y personas de altos cargos que trabajan en el sector público y privado. Nos enfocamos en operadores logísticos con más de quince años de experiencia en el ámbito logístico de comercio exterior que cuentan con certificación ISO y regulación BASC e instituciones públicas relacionadas al sector, ubicados en Lima Metropolitana. De esta manera, los resultados de las entrevistas corroboran que el almacenamiento de información, automatización de procesos, trazabilidad, seguridad en la cadena logística, competitividad en costos logísticos y transparencia de información, son variables influyentes en las actividades que realizan los operadores logísticos para tener un buen control de toda la cadena logística.

The aim of this thesis is to analyze the impact of the use of blockchain technology in the development of a sustainable logistics chain in Peruvian international shipping. The research is carried out in a world scenario with projection to be increasingly globalized and connected through new information technologies. In view of this and thanks to the literature review, it has become evident that blockchain technology has a marked positive trend to be present in large businesses that need a real-time exchange of information with other members of the chain. Therefore, it was intended to test whether the use of blockchain technology in port logistics operators would influence their performance and efficiency. The study employs a qualitative analysis as fifteen in-depth interviews were conducted targeting managers and senior people working in the public and private sector. We focused on logistics operators with more than fifteen years of experience in foreign trade logistics with ISO certification and BASC regulation, and public institutions related to the sector, located in Metropolitan Lima. Thus, the results of the interviews corroborate that information storage, process automation, traceability, security in the logistics chain, competitiveness in logistics costs and transparency of information are influential variables in the activities carried out by logistics operators to have a good control of the entire logistics chain.