Listar por autor "Fernandez Rios, Ricardo Jesus"
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Service Management Model Based on BPM and MRP to Increase Customer Satisfaction in SME in the Fast Food Sector
Fernandez Rios, Ricardo Jesus; Salas Guillen, Sebastian Erwing (Universidad de Lima, 2023)Acceso abiertoEl sector de restaurantes fue uno de los más afectados por la coyuntura, consecuencia de ello, la decisión de compra por parte de los clientes también fue cambiando, ya que ahora son más exigentes y es vital brindarles no ...