Perfil de puesto por competencias y su impacto en el proceso de selección y desempeño laboral de los colaboradores del Sistema de Administración Tributaria de Lima – SAT

Abstract

Se pretende demostrar como Ia implementación de una nueva práctica avanzada en el campo de recursos humanos como el modelo de gestión de personas por competencias, puede constituir un factor potenciador de las capacidades de los colaboradores, en el marco de un manejo eficaz y eficiente del recurso humano como parte de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública. El modelo por competencias que se desarrolla en Ia investigación es Ia mejor práctica para efectuar Ia selección de personas y su evaluación posterior de desempeño. Se fundamenta la importancia de esta práctica como una herramienta efectiva para atraer y seleccionar mejores personas, como metodología para forjar capital humano en un mediano y largo plaza; así como, una forma de asegurarse que la inversión de la organización en su personal alcanzará los resultados esperados.

it is intended to demonstrate how the implementation of a new advanced practice in the field of human resources as the management model of people by competences, can be a factor that enhances the capabilities of employees, in the framework of an effective and efficient management of human resources as part-of the National Public Management Modernization Policy. The competency model that is developed in the research is the best practice to make the selection of people and their subsequent performance evaluation. The importance of this practice is based as an effective tool to attract and select better people, as a methodology to forge human capital in the medium and long term; as well as a way to ensure that the organization’s investment in its staff will achieve the expected results.