Servicios de la empresa Ecopallqa S.A.C., consultora especializada en seguridad y salud ocupacional

Abstract

This professional project includes the planning and implementation of occupational health and safety consultancy services executed during 2017, by the consultancy firm Ecopallqa S.A.C.; for Micro, Small & Medium Enterprises. Currently, Peruvian companies require different services in the occupational health and safety field; either by requirement of government entities, or by fulfilling different standards requirements of markets, suppliers or customers. Likewise, it is very important for companies to have occupational health and safety policies, in order to establish measures to avoid, or at least, minimize risks at work and guarantee their employees safety. This professional project contains five chapters that addressed different aspects related to the consulting firm Ecopallqa S.A.C., of which I am co-founder and shareholder; alongside my partner Victoria Palomino, an Environmental Engineer. Moreover, the details of occupational health and safety services executed during 2017, the year of the company's implementation, were developed. The first chapter: General considerations of the investigation, addresses the preliminary aspects of the company Ecopallqa S.A.C. and the objectives, justification, hypothesis, reference framework and conceptual framework of this professional project. Subsequently, in the second chapter: Situational analysis of the company, the external and internal analysis of Ecopallqa S.A.C. was executed, in addition to the definition of the primary and support activities, and the strategic objectives of the company. In the third chapter: Management, safety, occupational health and environment diagnosis of Ecopallqa S.A.C., the analysis of the service management and the offices location were executed. Moreover, the occupational health and safety assessment, and the identification and assessment of the environmental impact of the organization were carried out. The fourth chapter: Methodology of execution of the services of Ecopallqa S.A.C., describe the tools used for the services management by the company. Subsequently, the fifth chapter: Management of services executed by Ecopallqa S.A.C., includes the initial diagnosis, the methodology planned, the assessment of the results and indicators and the corrective actions proposed for the improvement of the services executed by the company from July to December 2017. Finally, the conclusions and recommendations of this work are detailed.

El presente proyecto profesional comprende la planificación e implementación de servicios de consultoría en seguridad y salud ocupacional ejecutados durante el año 2017, por la consultora Ecopallqa S.A.C. para micro, pequeña y mediana empresas. En la actualidad, las empresas peruanas requieren de distintos servicios en materia de seguridad y salud ocupacional; ya sea por exigencia de las entidades gubernamentales, o por cumplir con los distintos requerimientos o estándares de mercados, proveedores o clientes. Asimismo, resulta de suma importancia para las empresas contar con políticas seguridad y salud ocupacional, con la finalidad de establecer las medidas necesarias para evitar, o al menos, minimizar los riesgos en el trabajo y garantizar la salud entre sus colaboradores. El proyecto profesional, consta de cinco capítulos, en donde se abordan diferentes aspectos relacionados a la empresa consultora Ecopallqa S.A.C., especializada en brindar asesoría en seguridad, salud ocupacional y medio ambiente; de la cual soy co fundadora y accionista; en conjunto con mi socia Victoria Palomino, de profesión Ing. Ambiental. Asimismo, se desarrolló el detalle de los servicios de seguridad y salud ocupacional ejecutados durante el año 2017, año de la implementación de la empresa. En el primer capítulo: Consideraciones generales de la investigación, se desarrollaron los aspectos preliminares de la empresa Ecopallqa S.A.C. y se profundizó en los objetivos, justificación, hipótesis, marco referencial y marco conceptual del presente proyecto profesional. Posteriormente, en el segundo capítulo: Análisis situacional de la empresa, se ejecutó el análisis externo e interno de Ecopallqa S.A.C., además de la definición de los procesos clave, las actividades de apoyo y los objetivos estratégicos de la empresa. En el tercer capítulo: Diagnóstico de gestión, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente de Ecopallqa S.A.C., se ejecutó el análisis de la gestión del servicio y de la localización de las oficinas, además de la evaluación de seguridad y salud ocupacional, y la identificación y evaluación del impacto ambiental de la organización. Luego, en el cuarto capítulo: Metodología de ejecución de los servicios de Ecopallqa S.A.C., se describen las herramientas existentes y empleadas para la gestión de los servicios ejecutado por la empresa. Posteriormente, en el quinto capítulo: Gestión de servicios ejecutados por Ecopallqa S.A.C., se realizó el diagnóstico inicial, el planeamiento de la metodología, la evaluación de los resultados e indicadores obtenidos y las acciones correctivas propuestas para la mejora de los servicios ejecutados por la empresa durante el periodo de julio a diciembre del 2017. Finalmente, se detallan las conclusiones y recomendaciones del presente trabajo.