Contratos inteligentes y certificados auténticos para trámites productivos en el sector público peruano orientado en un servicio de calidad al ciudadano

Abstract

In this innovation work, design thinking focused on citizens and public officials was applied. When analyzing corruption, they indicated the desire to disappear, but they feel and perceive that it is impossible, instead, they consider that digital attention in procedures can improve productivity. The legal framework in Peru for the application of this technology in the public sector was analyzed to proceed with the changes and improvements. Its institutions have contemplated the impact of blockchain and cryptocurrencies for their regulations. An estimate was made of the costs for loss of time in the procedures, micro-corruption costs and the projected costs of corruption in 2019. The cost estimate was also made to implement the project to solve the above costs, obtaining that the technological solution is cheaper than the costs of corruption and time, justifying the investment in this technology. The immutable maintenance of records was verified by a citizen and by systems personnel of a public institution, this does not apply to smart contracts.

En este trabajo de innovación se aplicó design thinking enfocados a los ciudadanos y funcionarios públicos. Cuando se analiza la corrupción, indicaron el deseo que desaparezca, pero sienten y perciben que es imposible, en cambio, consideran que la atención digital en los trámites puede mejorar la productividad. Se analizó el marco legal en Perú de la aplicación de esta tecnología en el sector público para proceder con los cambios y mejoras. Sus instituciones han contemplado el impacto del blockchain y criptomonedas para sus regulaciones. Se realizo la estimación de los costos por pérdida de tiempo en los trámites, costos de micro corrupción y los costos de la corrupción proyectadas al 2019. También se realizó la estimación de costos para implementar el proyecto para solucionar los costos anteriores, obteniendo que la solución tecnológica es más económica que los costos de la corrupción y tiempos, justificando la inversión en esta tecnología. Se verificó el mantenimiento inmutable de registros por un ciudadano y por un personal de sistemas de una institución pública, esta no aplica para los contratos inteligentes.