Trabajo aplicado: empresa Cargo Business

Abstract

En el presente trabajo se hará un diagnóstico empresarial de la compañía Cargo Business, con el fin de enfocarnos directamente en el diagnóstico comercial. Se comienza este diagnóstico presentando a la empresa, el rubro de esta sus principales fortalezas y debilidades y el sector en el que se encuentra. Después, se analiza la problemática de investigación y se hace una planificación del diagnóstico, después de esto, se evalúa el marco teórico y conceptual relevante para la investigación. Consecuentemente, se hace un diagnóstico de los procesos evaluando los KPIs más importantes, además se hace una propuesta de mejora para el proceso a trabajar y finalmente se evalúa la viabilidad de esta propuesta de mejora con métodos financieros y su impacto en la solución.