Percepciones sobre la gratitud en el voluntariado de una Organización No Gubernamental de Lima

Abstract

El objetivo de esta investigación fue explorar las percepciones de gratitud en voluntarios y voluntarias de una Organización No Gubernamental (ONG) del Perú. La importancia de este estudio recae en la falta de estudios que relacionen el rol que desempeña la gratitud dentro del contexto de voluntariado. Esta investigación de enfoque cualitativo realizó seis entrevistas semi estructuradas en profundidad y dos grupos focales a los participantes activos de la organización. Ambas técnicas de recolección de datos permitieron indagar apreciativamente las experiencias de los voluntarios y voluntarias. Los análisis de resultados revelaron que las personas de la ONG se muestran dispuestas a dar y recibir, conectarse con los demás, tener consciencia social y que la experiencia de voluntariado fomenta desarrollar gratitud en la cotidianidad. Por lo tanto, presencian beneficios personales que se manifiestan en sus acciones prosociales. Una apreciación teórica de los resultados confirmó que dichas acciones prosociales generan emociones positivas como la gratitud, la cual les permite tomar consciencia de los problemas sociales de su entorno y ejercer responsablemente su ciudadanía. Sobre la base de esto, se reafirma que el voluntariado genera beneficios considerables para el desarrollo de la sociedad por estar enfocado en la ayuda a los demás. No obstante, se concluye que la importancia de estudiar aspectos individuales del voluntariado, como la gratitud y otras emociones positivas, podría motivar a las personas a realizar dicha práctica y, por ende, tener un mayor impacto social, sobre todo en los contextos universitarios.

Psychological Resilience is the ability to face adversity that distress the person, managing to maintain accurate functioning and even reach subsequent growth. The purpose of this paper is to deepen into the empirical evidence of the studies related to Psychological Resilience and Job Performance in professionals. The studies for this review were checked against the PRISMA criteria (Urrutia and Bonfill, 2010). The data searching through PsycNet, Redalyc, PubMed and Scopus- selecting papers focusing on the correlation of the variables presented. The papers selected for the analysis are related to the study of Psychological Resilience and its correlation to Job Performance (n =07). In general, this review set the basis for better understanding of the relationship between Psychological Resilience and Job Performance, finding that a higher level of Psychological Resilience an improve Job Performance presents, in adversity as well as in the context of positive stressful situations as well as promotion, new job responsibilities and a promotion.