Propuesta de mejora de la rotación de inventarios de bobinas de acero en la empresa Aceros Procesados S.A. basados en la implementación del Business Process Management (BPM)

Abstract

Aceros Procesados S.A. es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de placa colaborante ubicada en la ciudad de Lima. En base a la necesidad de la empresa por mejorar el proceso de compras, se realiza este estudio de investigación para determinar la problemática y las causas raíz del problema principal: baja rotación de inventarios con un resultado de 0,8714 anual. Asimismo, se propone una mejora en el proceso de compras para resolver la problemática encontrada. En el desarrollo de este trabajo se demuestra la factibilidad técnica, económica y social de implementar una mejora, que impacta directamente en los resultados de la empresa. Como parte del problema evidenciado, se identificaron las tres causas raíz que originan este problema: ineficiente proceso de compra, compras intuitivas y una inexistente proyección de la demanda. A partir de ello, la solución propone, mediante la implementación de un Business Process Management (BPM), la automatización y rediseño del proceso de compra, y la implementación de una gestión de la demanda. Por otro lado, se determinó el nivel mínimo de stock que se debe tener de cada producto, en base a la demanda histórica. En ese sentido, se generan ahorros y eficiencias al evitar tener un sobre stock que se traduce en costo. La solución tendrá éxito en la medida que se pueda tener una correcta proyección y un proceso más eficiente y automatizado. El horizonte del proyecto es de 12 meses y la inversión del proyecto asciende a un total de S/ 76 000 soles. La solución sería implementada a través de financiamiento propio por lo cual sólo se considera una evaluación económica. Se obtiene como resultado una TIR de 22% y un VAN de S/ 36 921.

Aceros Procesados S.A. is a company dedicated to the manufacture and commercialization of steel decks located in the city of Lima. Based on the company's need to improve the purchasing process, this research study is carried out to determine the problem and the main causes for the detected problem: low inventory rotation with a result of 0,8714 per year. Likewise, an improvement in the purchasing process is proposed to solve the problem found. In the development of this work, the technical, economic, and social feasibility of implementing an improvement is demonstrated, which directly impacts the results of the company. As part of the evidenced problem, the three main causes that originate this problem were identified: inefficient purchase process, intuitive purchases, and a non-existent demand plan. Based on this, the solution proposes the automation of the purchasing process through a Business Process Management (BPM) platform, a redesign of the purchasing process and the implementation of demand management. In the other hand, the minimum level of stock that each product needs were determined, based on historical demand. In this sense, savings and efficiencies are generated by avoiding having an overstock over costs. The solution will be successful to the extent that it can have a correct demand planning and a more efficient and automated process. The project horizon is 12 months, and the project investment amounts to a total of S/ 76 000 soles. The solution would be implemented through its own financing, for which only an economic evaluation is considered. The result is an IRR of 22% and a NPV of S/ 36 921.