Plan de negocios para el desarrollo de una plataforma digital de ventas en la empresa Medicalbau en la ciudad de Iquitos

Abstract

El presente plan de negocios propone la implementación de una plataforma digital de ventas para la empresa MedicalBau E.I.R.L., especializada en la distribución de productos farmacológicos y dispositivos médicos en la ciudad de Iquitos, con operaciones también en regiones como Pucallpa y Arequipa. La propuesta tiene como finalidad modernizar el modelo comercial de la empresa mediante el uso de tecnologías digitales, con el objetivo de agilizar la atención al cliente institucional, mejorar la trazabilidad de los pedidos y facilitar el acceso a la información sobre productos y servicios. Esta herramienta permitirá automatizar procesos clave del área comercial, reduciendo tiempos operativos y errores humanos, además de fortalecer el posicionamiento de la empresa frente a un entorno cada vez más competitivo. El plan contempla el diseño, desarrollo e implementación progresiva de la plataforma, incluyendo una fase piloto, integración con sistemas logísticos y estrategias de marketing digital para su lanzamiento. A lo largo del documento se abordan aspectos clave como el análisis del entorno, el estudio de mercado, la estructura organizacional, el plan de operaciones, el modelo financiero y el cronograma de implementación. Finalmente, los resultados financieros proyectados evidencian la viabilidad del proyecto. En el primer año se estima una utilidad neta de S/ 245,185, con ingresos respaldados por el comportamiento tributario de la empresa. La inversión inicial asciende a S/ 610,054, cubierta en su mayoría con capital propio. Los indicadores clave, como el Valor Actual Neto (VAN) económico de S/ 927,191 y financiero de S/ 969,599, así como una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 48%, validan que el proyecto es rentable y sostenible en el corto y mediano plazo. Además, el periodo de recuperación de la inversión se estima en menos de tres años, lo que refuerza su atractivo.

This business plan proposes the implementation of a digital sales platform for the company MedicalBau E.I.R.L., which specializes in the distribution of pharmaceutical products and medical devices in the city of Iquitos, with additional operations in regions such as Pucallpa and Arequipa. The proposal aims to modernize the company’s commercial model through the use of digital technologies, with the objective of streamlining service to institutional clients, improving order traceability, and facilitating access to product and service information. This tool will also automate key processes within the commercial area, reducing operational times and human errors, while strengthening the company’s positioning in an increasingly competitive environment. The plan includes the design, development, and progressive implementation of the platform, beginning with a pilot phase, integration with existing logistics systems, and digital marketing strategies to support its launch. The document addresses key aspects such as environmental analysis, market research, organizational structure, operations plan, financial model, and implementation schedule. Finally, the projected financial results demonstrate the project’s viability. In the first year, a net profit of S/ 245,185 is estimated, based on revenue projections supported by the company’s historical tax behavior. The initial investment amounts to S/ 610,054, mostly covered with own capital. Key indicators such as the Economic Net Present Value (NPV) of S/ 927,191 and Financial NPV of S/ 969,599, along with an Internal Rate of Return (IRR) of 48%, confirm that the project is profitable and sustainable in the short and medium term. Furthermore, the investment recovery period is estimated at less than three years, reinforcing its appeal to potential investors.