Plan de negocios para el desarrollo de una aplicación de carpooling en Lima Metropolitana

Abstract

El plan de negocio tiene como objetivo sustentar la viabilidad del desarrollo de una plataforma virtual que ofrezca el servicio de transporte bajo la modalidad de carpooling a través de una aplicación que opere en Lima Metropolitana. La propuesta de la idea de negocio surge a raíz del contexto actual, dónde la sostenibilidad y la movilidad urbana sostenible son conceptos que se encuentran totalmente ajenos a nuestra realidad. A consecuencia de ello, contamos con un sistema de transporte público deficiente, sumado a una situación crítica de inseguridad ciudadana, la cual ha afectado directamente al sector de transporte público. Dado este contexto, buscamos proponer una idea de negocio que pueda conectar a dichos usuarios, ávidos de un sistema de transporte seguro y confiable, con conductores que puedan maximizar sus viajes cotidianos hacia el trabajo o centro de estudios. Como parte de la investigación, se realizaron 2 herramientas una para cada tipo de investigación; un cuestionario y entrevistas a profundidad. De esta manera, se pudo corroborar que la idea de negocio planteada resulta interesante para el público objetivo determinado, y qué existe una elevada intención de uso, según los resultados obtenidos. Con dichos resultados se estimó una demanda potencial para los siguientes 5 años, con lo cual pudimos elaborar también el plan de operaciones, el plan de marketing y el plan financiero, según el crecimiento del mercado y la demanda potencial que se buscará cubrir. Con respecto a la viabilidad económica del proyecto se obtuvo como resultado un Van Económico de S/.1,173,163, y un Van Financiero de 1,248,636. Asimismo, se obtuvo una TIR Económica y una TIR Financiera de 71% y 77%, respectivamente. Estos resultados respaldan la factibilidad y rentabilidad del negocio, cuyos resultados se ven explicados en el gran crecimiento proyectado de la industria y la elevada intención de uso expresada por parte de los encuestados.

The business plan aims to support the viability of developing a virtual platform offering carpooling transportation services through an app operating in Metropolitan Lima. The business idea proposal arises from the current context, where sustainability and sustainable urban mobility are concepts completely alien to our reality. As a result, we have a deficient public transport system, coupled with a critical situation of citizen insecurity, which has directly affected the public transport sector. Given this context, we seek to propose a business idea that can connect these users, eager for a safe and reliable transportation system, with drivers who can maximize their daily trips to work or classes. As part of the research, two tools were implemented, one for each type of research: a questionnaire and in-depth interviews. This allowed us to corroborate that the proposed business idea is interesting to the target audience and that there is a high level of intention to use it, according to the results obtained. These results were used to estimate potential demand for the next five years, which also allowed us to develop the operations plan, the marketing plan, and the financial plan, based on market growth and the potential demand to be met. Regarding the project's economic viability, the Economic NPV was S/. 1,173,163 and the Financial NPV was S/. 1,248,636. The Economic and Financial IRRs were also 71% and 77%, respectively. These results support the feasibility and profitability of the business, which are explained by the significant projected growth of the industry and the high intention to use expressed by those surveyed.