Salario emocional y su relación con la productividad laboral en empresas privadas en Lima Metropolitana

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar de qué manera el salario emocional influye en el aumento de la productividad laboral de los colaboradores en empresas privadas de Lima Metropolitana. Para abordar el estudio, se consideraron cuatro dimensiones clave del salario emocional: capacitaciones, beneficios sociales, clima organizacional y flexibilidad de horarios. En cuanto a la productividad laboral, se analizaron los resultados óptimos, la satisfacción, el compromiso y la motivación del personal. Se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, utilizando encuestas estructuradas con preguntas filtro y específicas para cada variable y sus respectivas dimensiones. La muestra estuvo compuesta por 429 colaboradores validados, pertenecientes a distintas organizaciones del sector privado en Lima Metropolitana. El estudio se enmarcó en un diseño no experimental y de alcance correlacional, lo que permitió identificar el grado de asociación entre las variables analizadas evaluándolas en su contexto real y en un momento específico. El procesamiento de los datos se realizó con el apoyo de herramientas como Google Forms, Excel, SPSS y JASP. A partir de este análisis, se evidenció una correlación directa y significativa entre el salario emocional y la productividad laboral. Los hallazgos permiten concluir que la implementación de estrategias orientadas al salario emocional en las empresas puede tener un impacto positivo en el desempeño de los trabajadores, reforzando su compromiso y mejorando los resultados organizacionales.

The primary objective of this research was to determine how emotional salary influences the increase in work productivity among employees in private companies in Metropolitan Lima. To conduct the study, four key dimensions of emotional salary were considered: training, social benefits, organizational climate, and schedule flexibility. Regarding labor productivity, the analysis focused on optimal results, employee satisfaction, commitment, and motivation. A quantitative research approach was employed, using structured surveys with filter and specific questions tailored to each variable and its respective dimensions. The sample consisted of 429 validated employees from various private sector organizations in Metropolitan Lima. The study followed a non-experimental, correlational design, which allowed for the identification of the degree of association between the analyzed variables by evaluating them in their real context and at a specific point in time. Data processing was conducted using tools such as Google Forms, Excel, SPSS, and JASP. From this analysis, a direct and significant correlation was found between emotional salary and work productivity. The findings allow us to conclude that the implementation of strategies focused on emotional salary within companies can have a positive impact on employee performance, strengthening their commitment and improving organizational outcomes.