Estrategias de sostenibilidad y su influencia en el valor de marca percibido por consumidores de fast fashion en lima metropolitana

Abstract

En la actualidad el desarrollo de estrategias de sostenibilidad se ha convertido en un desafío crítico que las empresas deben abordar para mantener su competitividad en el mercado. El presente trabajo de investigación tiene como propósito analizar la relación entre las variables de estrategias de sostenibilidad empresarial y el valor de marca percibido por consumidores de fast fashion en Lima Metropolitana. El estudio cuenta con 6 hipótesis específicas, las cuales relacionan ambas variables y sus respectivas dimensiones. Las dimensiones empleadas para estrategias de sostenibilidad incluyen medio ambiente, social y económico, mientras que, para la variable valor de marca se consideraron las dimensiones de lealtad de marca, calidad percibida y asociación de marca. Utilizando un enfoque cuantitativo, se recopilaron datos por medio de una encuesta aplicada a 386 consumidores de fast fashion entre 18 a 35 años de edad. Se aplicaron diversas estadísticas, incluyendo pruebas de normalidad, independencia y correlación por medio de R Project for Statistical Computing. Los resultados señalan una relación positiva entre las estrategias de sostenibilidad y valor de marca percibido por los consumidores. Sin embargo, el comunicar efectivamente sobre este tipo de estrategias continúa siendo un desafío para las empresas, considerando que algunos de los consumidores desconocían de la aplicación de dichas estrategias. Por último, este trabajo contribuirá al campo de ciencias administrativas, especialmente en el ámbito de marketing, al proporcionar una comprensión más profunda de la percepción del consumidor sobre las estrategias de sostenibilidad. Esto constituye una herramienta para las empresas no solo del sector fast fashion sino también de la industria textil e incluso otras industrias.

Currently, the development of sustainability strategies has become a critical challenge that companies must address to maintain their competitiveness in the market. The purpose of this research is to analyze the relationship between the variables of corporate sustainability strategies and the perceived brand value by fast fashion consumers in Lima Metropolitan. The study includes 6 specific hypotheses that connect both variables and their respective dimensions. The dimensions used for sustainability strategies include environmental, social, and economic aspects, while for the brand value variable, dimensions of brand loyalty, perceived quality, and brand association were considered. Using a quantitative approach, data were collected through a survey applied to 386 fast fashion consumers aged 18 to 35. Various statistics were applied, including tests for normality, independence, and correlation through the R Project for Statistical Computing. The results indicate a positive relationship between sustainability strategies and perceived brand value by consumers. However, effectively communicating about these strategies remains a challenge for companies, considering that some consumers were unaware of the application of such strategies. Finally, this work will contribute to the field of administrative sciences, especially in the marketing domain, by providing a deeper understanding of consumer perception regarding sustainability strategies. This serves as a tool for companies not only in the fast fashion sector but also in the textile industry and even other industries.