Impacto de las estrategias de marketing basadas en influencers en la decisión de compra de productos de la industria cosmética

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo principal analizar el impacto de las estrategias de marketing basadas en influencers en la decisión de compra de los consumidores de productos cosméticos en Lima Metropolitana, específicamente en una población de 18 a 35 años. Se trabajó con una muestra de 385 personas seleccionadas a partir de una población de 905,454 individuos que cumplen con los criterios del estudio. Los resultados confirmaron que el marketing basado en influencers influye significativamente en la decisión de compra de estos consumidores. Se encontró una correlación positiva moderada (0.229) entre el contenido generado por influencers y la decisión de compra, siendo las reseñas detalladas y los videos de pruebas los tipos de contenido más impactantes. Además, el 56.4% de los consumidores considera este contenido influyente, mientras que el 53.8% interactúa frecuentemente con él. El estudio también revela que el uso de influencers para aumentar el conocimiento de marca tiene una fuerte correlación (0.646) con la decisión de compra, con más del 95% de los encuestados descubriendo nuevos productos a través de ellos. Asimismo, la credibilidad percibida de los influencers muestra una fuerte correlación (0.675), siendo un factor crucial en la decisión de compra para el 95.3% de los participantes. Además, el 85% de los encuestados experimentó el deseo de comprar un producto cosmético después de que un influencer lo recomendara, con una correlación de 0.655. Asimismo, el 54.3% de los participantes busca información adicional sobre un producto o marca después de ver recomendaciones de influencers, lo que demuestra un efecto significativo del marketing basado en influencers en la búsqueda de información. Por último, un 46.2% de los encuestados considera que las reseñas o valoraciones de los influencers son un factor clave al evaluar opciones de compra, con una fuerte correlación de 0.682. Estos hallazgos subrayan la importancia del marketing de influencers en la industria cosmética.

The main purpose of this research is to analyze the impact of influencer-based marketing strategies on the purchase decision of consumers of cosmetic products in Metropolitan Lima, specifically in a population between 18 and 35 years of age. We worked with a sample of 385 people selected from a population of 905,454 individuals who meet the study's criteria. The results confirmed that influencer-based marketing significantly influences the purchase decision of these consumers. A moderate positive correlation (0.229) was found between influencer-generated content and purchase decision, with detailed reviews and test videos being the most impactful types of content. In addition, 56.4% of consumers consider this content influential, while 53.8% frequently interact with it. The study also reveals that the use of influencers to increase brand awareness has a strong correlation (0.646) with purchase decision, with more than 95% of respondents discovering new products through them. Likewise, the perceived credibility of influencers shows a strong correlation (0.675), being a crucial factor in the purchase decision for 95.3% of participants. In addition, 85% of respondents experienced the desire to buy a cosmetic product after an influencer recommended it, with a correlation of 0.655. Also, 54.3% of participants seek additional information about a product or brand after seeing influencer recommendations, demonstrating a significant effect of influencerbased marketing on information seeking. Finally, 46.2% of respondents consider influencer reviews or ratings to be a key factor when evaluating purchase options, with a strong correlation of 0.682. These findings underscore the importance of influencer marketing in the cosmetics industry.