¿Cómo medir la capacidad de innovación en la empresa?

Abstract

La capacidad de innovación de una empresa es el conjunto combinado de competencias cognitivas, aptitudinales y experienciales del personal y de la propia empresa como organización que permiten la creación y desarrollo de nuevos productos, servicios y/o experiencias con una inserción comercial exitosa en el mercado. Esta capacidad permite diferenciarse de la competencia y argumenta la base de la competitividad empresarial.