Browsing by Subject "Business logistics"
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Mejora en el restaurante Aula 101 aplicando el método Six sigma en los procesos de toma de pedidos y pago del servicio
(Universidad de Lima, 2021)Acceso abiertoEn el presente trabajo de investigación, se realizará un estudio acerca del proceso de atención al cliente en un restaurante con alta demanda, con el objetivo de incrementar el nivel de satisfacción aplicando una mejora ... -
Mejora integral en las operaciones de una empresa de servicio de procesamiento de minerales
(Universidad de Lima, 2023)The purpose of the research was to identify the most critical processes for the integral improvement of the operations of the mineral processing services company. This was supported by an external analysis using a PESTL ... -
Operaciones logísticas de marketing
(Universidad de Lima, Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas, 2019)Acceso abiertoSe han elaborado y clasificado los casos y ejercicios prácticos por temas y nivel de dificultad, simbolizando un bajo nivel de dificultad con una estrella y el más alto nivel de dificultad con cuatro. Los temas bajo los ... -
Plan estratégico de comunicación interna para Perú Inter Cargo (PIC)
(Universidad de Lima, 2021)Acceso abiertoPerú Inter Cargo (PIC) is a company with 40 years in the peruvian market and is considered one of the three most important logistics operators in the country. It has eight different lines of business and is recognized by ... -
Propuesta de implementación de la metodología Just in Time para mejorar el servicio logístico del modelo Dark Store de Supermercados Peruanos S. A.
(Universidad de Lima, 2023)La investigación tuvo como objetivo proponer la implementación de la metodología Just in Time (JIT)para mejorar el nivel del servicio logístico del modelo Dark Store en SPSA. La metodología estuvo dada por una revisión de ... -
Propuesta de mejora del servicio logístico de una empresa 3PL, implementando la metodología Lean Six Sigma
(Universidad de Lima, 2019)Acceso restringidoEl trabajo de investigaciónn, tiene por objeto plantear una propuesta de mejora a los resultados obtenidos durante el ejercicio del año 2017 del servicio logístico que viene realizando la empresa DINET S.A. con la cuenta ... -
Ransa: Exportación de conocimientos logísticos
(Universidad de Lima, 2007)Acceso abiertoLa internacionalización es una etapa importante en la estrategia de crecimiento de las organizaciones líderes. Este fue un objetivo del plan de crecimiento de Ransa desde su fundación en 1939, que se puso en marcha en el ... -
Revisión de la literatura de la logística inversa
(Universidad de Lima, 2021)Acceso abiertoThe present research article corresponds to an in-depth investigation of several articles on reverse logistics by researchers from different countries, such as Cuba, Denmark, Iran, Brazil, among others. Its advantages, ... -
Service model based on lean tools to improve order fulfillment rate in a SMEs in the commercial sector
(Latin American and Caribbean Consortium of Engineering Institutions, 2023)Acceso abiertoThe commercial sector has been growing steadily in recent years. However, there are problems within logistics that are detrimental to customer satisfaction; the objective of companies is to deliver orders on time and avoid ... -
Sistema de soporte de decisiones para la gestión de restaurantes
(Universidad de Lima, 2014)Acceso abiertoEl trabajo de investigación a realizar toma como punto de partida una tendencia en la gestión de diversas industrias de servicios a nivel mundial denominada Revenue Management. La cual fue analizada dentro del mercado peruano, ... -
Taller de logística internacional: Casos
(Universidad de Lima, Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas, Carrera de Negocios Internacionales, 2018)Acceso abiertoEl método del estudio de casos consiste en presentar a los alumnos, situaciones reales que sucedieron en el pasado en diferentes tipos empresas y que servirán para analizar situaciones problemáticas y plantear alternativas ... -
Tecnología en almacenes y centros de distribución
(Universidad de Lima, 2021)Acceso abiertoThe technology applied in warehouses is increasingly diverse and undoubtedly offer many benefits both to increase the productivity of the company and to be more responsive to customer needs. This technology are systems ... -
The Impact Of The Global Context On Last-Mile Delivery And The Relationship With The E-Commerce Channel
(Universidad de Lima, 2023)Acceso restringidoThe global context of the covid-19 pandemic affected the whole world in several fields. One of the main aspects was the adoption of new ways of purchasing, specifically through digital channels due to the confinements and ...