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Plan estratégico de comunicación de la empresa “Viaje Lindo Airlines”

dc.contributor.authorEspinoza Orozco, Paula Rocio
dc.contributor.authorRojas Marin, Nora Alessandra
dc.date.accessioned2020-01-10T16:21:32Z
dc.date.available2020-01-10T16:21:32Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.citationEspinoza Orozco, P. R. y Rojas Marin, N. A. (2019). Plan estratégico de comunicación de la empresa “Viaje Lindo Airlines” (trabajo de suficiencia profesional para optar el título profesional de Licenciado en Comunicación). Universidad de Lima.es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12724/10051
dc.description.abstractTras un accidente en el cual se presentó fallas en la estabilidad del avión y fallecieron 70 personas, se desató una crisis en la empresa Viaje Lindo Airlines que afectó directamente a su imagen y reputación. No solo hubo un problema externo, sino también interno debido a que los colaboradores presentaban quejas de mal clima laboral y hubo mala organización en las áreas de la empresa. Ahora, Viaje Lindo Airlines busca gestionar la crisis a través de la realización de un plan de comunicación interno y externo con un nuevo enfoque en cuanto a sus valores, identidad, promesa de marca y políticas de comunicación interna.es_PE
dc.formatapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Lima
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess*
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.sourceRepositorio Institucional - Ulimaes_PE
dc.sourceUniversidad de Limaes_PE
dc.subjectComunicación en gestión de crisis
dc.subjectLíneas aéreas
dc.subjectStrategic planning
dc.subjectCommunication in crisis management
dc.subjectAirlines
dc.subjectPlaneamiento estratégicoes_PE
dc.subject.classificationComunicación / Comunicación corporativa
dc.titlePlan estratégico de comunicación de la empresa “Viaje Lindo Airlines”es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.disciplineComunicaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad de Lima. Facultad de Comunicación. Carrera de Comunicaciónes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
dc.type.otherTrabajo de suficiencia profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Comunicaciónes_PE
dc.publisher.countryPE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
dc.identifier.doihttp://doi.org/10.26439/ulima.tesis/10051
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional*
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional*
renati.discipline322026
ulima.catOI


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