Sustentación de caso: propuesta de un plan estratégico del ingreso al mercado peruano de una empresa del sector fast fashion

Abstract

En los últimos años, el mercado textil enfocado al retail de ropa y moda se encuentra en una etapa emergente y, en consecuencia, ha generado una mayor competencia entre los agentes económicos a través de la implementación de nuevos modelos de negocio, siendo uno de ellos el “fast fashion”. A diferencia de cualquier otro modelo de negocio, este modelo tiene la particularidad de incluir colecciones de ropa (de todo tipo) de la mano de las últimas tendencias las cuales fueron confeccionadas de una forma mucho más rápida y a un menor costo de producción. En otras palabras, el “fast fashion” es un modelo de negocio que tiene un ciclo de rotación muy alto (siempre buscando innovar). Otra particularidad del mercado actual es que los modelos actuales se caracterizan por la integración de todas sus actividades; desde el diseño, planificación y producción, hasta la venta omnicanal. Es por ello que el presente trabajo de investigación desarrollará un Plan Estratégico para evaluar el éxito del ingreso de una empresa Fast Fashion (Uniqlo) al mercado peruano.En el primer capítulo se desarrolla el análisis interno y externo de la empresa con el fin identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades, y amenazas respecto del mercado peruano. Luego, en el segundo capítulo, se formularon las estrategias adecuadas que permitan aprovechar las ventajas competitivas de la empresa y, a su vez, fortalecer sus debilidades (o intentar mitigarlas). Finalmente, en el tercer y cuarto Capítulo nos enfocamos en la implementación del plan de mercado propuesto y su control estratégico en el marco del mercado peruano.En base al análisis antes mencionado y considerando la investigación realizada, se concluye que el Perú sí es un mercado atractivo para el ingreso de una Fast Fashion de las características de Uniqlo toda vez que los nuevos estilos de los consumidores peruanos, en especial el de la nueva clase media emergente; el gran potencial de desarrollo del sector Retail; el crecimiento a nivel nacional de los centros comerciales; el acelerado crecimiento de ventas en plataformas electrónicas en el rubro textil; y la tendencia al uso de la tarjeta de crédito como medio de compras por impulso; nos confirma que no sólo el consumidor peruano sino el mercado peruano en general ha venido cambiando durante los últimos años y se encuentra preparado para estos nuevos cambios de modelo de negocio.

In the last few years, the textile industry offer to the fashion and retail markets have entered to the growing phase of it's life cycle. Competition in the sector has become fierce and thus companies are implementing new and more profitable business models. "Fast Fashion" that refers to the business model that aims to achieve low-cost high rotation products through innovation. It's name isdue to the strategy behind this business model: producing a large scale of various collections of the latest fashion clothes, and in a very short period of time. Fast Fashion models nowadays generally integrate all the value chain activities, from design, planning and production to omnichannel sales systems. How would a company operating within this model perform on the Peruvian market? The following investigation will develop a Strategic Plan for Uniqlo, one of the leaders in the industry, to evaluate it's success in this market. A SWOT analysis of Uniqlo has been made regarding Uniqlo within the Peruvian market. The conclusions of this analysis were the foundation to develop adequate strategies for exploiting the company's competitive advantages and to leverage on it's Strengths on Chapter 2. Finally, Chapter 3 and Chapter 4 focus on the implementation of the proposed Business Plan and it's strategic control tomeasure success on the market. This investigation concludes that Peru is a highly attractive market for a Fast Fashion company like Uniqlo because of the fashion trends aligned with the Peruvian market, the consistent growth of the retail business, and increased consumer's impulse and ease for purchasing through omnichannels. All this factors mentioned above, indicate that not only have Peruvian consumers changed their styles and preferences but also the market itself is ready for new changes in business models.