Prima AFP
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2019Autor(es)
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Prima AFP es una empresa perteneciente al Grupo Credicorp que brinda a sus afiliados
una pensión de jubilación, es decir, se dedica a la administración privada de fondos de
pensiones y fue constituida el 4 de marzo de 2005.
En el organigrama propuesto, se identificó dos tipos de departamentalización:
funcional y por clientes; también, presenta una complejidad alta tanto en su
diferenciación horizontal, como la vertical, asimismo, se evidencia diferenciación
espacial. Además, dado los numerosos documentos de las políticas y reglamentos
hallados, procedimientos burocráticos, y centralización de la autoridad, se puede afirmar
que tiene una estructura mecanicista. En cuanto a los mecanismos de coordinación de
Mintzberg, se identificaron la supervisión directa, la normalización de procesos, la
estandarización de las habilidades y la estandarización de normas, por tanto, se
determinaron dos configuraciones estructurales: la organización mecánica y la
organización profesional.
Después, se describirán dos puestos de trabajo de dos diferentes niveles
jerárquicos: el Directorio y el Comité de Auditoría, según el Manual de Organización y
Funciones, que detallan sus funciones y responsabilidades, relaciones de trabajo,
manejo de información, información para el perfil.
Luego, se propondrá un mapa de procesos para Prima AFP y se redactará, a
través del Método del Libreto, el procedimiento de traslado y afiliación de una AFP hacia
Prima AFP; así como también, se presentará su flujograma respectivo, que pertenece
al proceso clave Comercial.
Por último, se expondrán las conclusiones y recomendaciones para Prima AFP.
Cómo citar
Estrada Leyva, G. E., Kutsuma Yoshikawa, C., Llontop Saavedra, A. M. M., Llaque Salazar, D. A. y Polar Trinidad, J. A. (2019). Prima AFP [trabajo de fin de curso]. Universidad de Lima, Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas, Carrera de Administración. https://hdl.handle.net/20.500.12724/12592Editor
Universidad de LimaCategoría / Subcategoría
Ciencias empresariales / AdministraciónTemas
Nota
Trabajo de investigación para la asignatura Organización y Dirección Empresaria. Revisado por el profesor Liliana Lazo Rodriguez, responsable de la asignatura.
Coleccion(es)
- Administración [72]
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