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dc.contributor.advisorBedoya Jiménez, Luis
dc.contributor.authorGuillen Samander, Micaela
dc.contributor.authorMarchand Gonzalez, Francois Michel
dc.contributor.authorPolastri Mas, Vania
dc.contributor.authorVilchez Muñoz, Paul Kevin
dc.date.accessioned2021-08-09T20:41:15Z
dc.date.available2021-08-09T20:41:15Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.citationGuillen Samander, M., Marchand Gonzalez, F. M., Polastri Mas, V. y Vilchez Muñoz, P. K. (2021). Diagnóstico empresarial de Century Metals & Supplies Perú S.A.C. [Trabajo de Investigación para optar el grado de Bachiller en Ingeniería Industrial, Universidad de Lima]. Repositorio Institucional de la Universidad de Lima. https://hdl.handle.net/20.500.12724/13720es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12724/13720
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación consiste en un diagnostico de la empresa Century Metals & Supplies Perú S.A.C. (CMS) desde un punto de vista financiero, comercial, de procesos internos y recursos humanos, identificando puntos débiles para formular y evaluar una solución. Dentro del primer capítulo se describirá el giro de la empresa, principales características y mercado geográfico; mientras que en el segundo se explicará la manera en como será distribuido el trabajo, las herramientas y metodología. En el capítulo 3 se analizará la visión, misión y valores de la empresa, así como la estrategia genérica y demás aspectos internos. En el capítulo 4 se inicia el diagnóstico empresarial utilizando el método Thibaut y el método de causa raíz; primero identificando la baja rentabilidad neta como deficiencia financiera, disminución en la participación de mercado en el aspecto comercial, altos costos de transporte en los procesos internos y baja capacitación de trabajadores en recursos humanos. Luego, para el diagnóstico de la causa raíz se optó por el Diagrama Causa-Problema-Efecto. A partir de todo ello, en el capítulo 5 se plantean las alternativas de solución y mediante el método de Ranking de Factores se concluye en ofrecer descuentos por pronto pago. En el capítulo 6, se realiza un análisis de las fases de la solución siendo: Diseño, Desarrollo, Implementación y Aseguramiento; con el fin de que esta rinda eficazmente. En el capítulo 7 se evaluará la solución desde las perspectivas: financiera, comercial, de procesos internos y recursos humanos, además de su rol en la misma. En el capítulo 8 se analizarán los impactos generados en la solución, eligiendo al más significativo mediante una tabla de enfrentamiento, siendo: la baja utilización del descuento de pronto pago. Finalmente se redactan las conclusiones y recomendaciones de la investigación.es_PE
dc.description.abstractThis research project presents a diagnosis of the company Century Metals & Supplies Perú S.A.C. (CMS) from a financial, commercial, internal processes and human resources point of view, identifying weak points to formulate and evaluate a solution. The first chapter describes the business of the company, main characteristics, and geographic market; while the second will explain how the work, tools and methodology will be distributed. Chapter 3 will analyze the vision, mission, and values of the company, as well as the generic strategy and other internal aspects. In Chapter 4 the business diagnosis is started using the Thibaut method and the root cause method; first, identifying the low net profitability as a financial deficiency, a decrease in market share in the commercial aspect, high transportation costs in internal processes and low training of workers in human resources. Then, for the diagnosis of the root cause, the Cause-Problem-Effect Diagram was chosen. Based on all of this, in chapter 5 the solution alternatives are outlined and the Factor Ranking method is concluded by offering discounts for prompt payment. In chapter 6, an analysis of the phases of the solution is carried out, being: Design, Development, Implementation and Assurance; to perform effectively. In Chapter 7 the solution will be evaluated from different perspectives: financial, commercial, internal processes and human resources, in addition to its role in it. In chapter 8 the impacts generated in the solution will be analyzed, choosing the most significant through a confrontation table, being: the low use of the prompt payment discount. Finally, the conclusions and recommendations of the investigation are written.en_EN
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad de Limaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/*
dc.sourceRepositorio Institucional - Ulimaes_PE
dc.sourceUniversidad de Limaes_PE
dc.subjectGestión de empresases_PE
dc.subjectControl de gestiónes_PE
dc.subjectAnálisis financieroes_PE
dc.subjectProcesos de mejora continuaes_PE
dc.subjectBusiness managementen_EN
dc.subjectManagement controlen_EN
dc.subjectFinancial analysisen_EN
dc.subjectContinuous improvement processesen_EN
dc.subject.classificationIngeniería industrial / Producciónes_PE
dc.titleDiagnóstico empresarial de Century Metals & Supplies Perú S.A.C.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad de Lima. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.levelBachilleres_PE
thesis.degree.nameBachiller en Ingeniería Industriales_PE
dc.publisher.countryPE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE
renati.author.dni75500519
renati.author.dni74222971
renati.author.dni74580362
renati.author.dni76156366
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4718-054X
renati.advisor.dni06774640
renati.jurorVásquez Rivas Plata, Ruth
renati.jurorNoriega Aranibar, María Teresa
renati.jurorCabrera Gil Grados, Ezilda
renati.jurorHernandez Gorritti, Wilfredo
renati.discipline722026


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