Juntos por la milla extra: Plan de comunicación Interna para la empresa Perú InterCargo

Abstract

A pesar de la gran crisis económica que las industrias han sufrido por la pandemia del COVID-19, el sector logístico ha podido mantenerse a flote y continuar con sus operaciones. Este es el caso de Perú InterCargo, una empresa peruana que cuenta con 40 años de experiencia brindando las mejores alternativas logísticas a cada uno de sus clientes. Sin embargo, gracias a un diagnóstico, se reveló que gran parte de sus líderes no se sienten comprometidos con las actividades y procesos de RRHH, transmitiendo ese comportamiento a sus respectivos equipos. En este trabajo desarrollaremos un Plan de Comunicación Interna que posicione el rol del líder PIC y refuerce los principios culturales para que los colaboradores estén alineados al propósito de la organización, con el fin de encaminar, en un primer momento, a cada uno de los 150 líderes hacia los comportamientos deseados por la organización y puedan transmitirlos a sus equipos; y en un segundo momento, fomentar y reforzar la cultura PIC de manera transversal en Perú InterCargo.

Although the great economic crisis that companies have suffered from the COVID-19 pandemic, the logistics sector has been able to keep up and continue with its operations. Such as the case of Peru InterCargo, a Peruvian company that has 40 years of experience providing the best logistics alternatives to each of its clients. However, thanks to a diagnosis, it was revealed that a large part of its leaders does not feel committed to HR activities and processes, transmitting this behavior to their respective teams. In this work we will develop an Internal Communication plan that positions the role of the PIC leader and strengthen cultural principles so that collaborators are aligned with the purpose of the organization. The purpose of this plan, in the first instance, is to direct each of the 150 leaders towards the behaviors desired by the organization and to transmit them to their teams. Subsequently, promote and strengthen the PIC culture throughout the organization.