Gestión de la comunicación gubernamental intercultural dirigida a pueblos indígenas en el marco de la COVID-19

Abstract

La presente investigación explora las particularidades de la comunicación gubernamental con enfoque intercultural dirigida a los pueblos indígenas en el Perú, en el contexto de la emergencia sanitaria por la COVID-19. Para esto, desarrolla el marco teórico referido a los conceptos de interculturalidad y comunicación gubernamental, identificando criterios para su aplicación práctica. Luego, analiza un caso de estudio sobre gestión de la comunicación gubernamental y la aplicación del enfoque intercultural en una intervención del Ministerio de Cultura dirigida a pueblos indígenas. Como resultado de esta investigación se identifican estrategias innovadoras, como el trabajo de los gestores interculturales indígenas que permiten establecer un diálogo horizontal entre los pueblos indígenas y las entidades del Estado.

This thesis explores the particular characteristics of intercultural government communication directed to indigenous peoples in the context of COVID-19. For this, it develops the theoretical framework of the concepts of interculturality and government communication, identifying criteria for its practical application. Then, presents a case study in an intervention on gubernamental and intercultural communication by the Ministry of Culture of Peru, addressed to indigenous population. As a result of the research, innovative strategies are identified, such as the work of intercultural indigenous promoters that allow the State to establish a horizontal dialogue with indigenous peoples.