Mejora en la productividad de un operador logístico mediante lean manufacturing

Abstract

En los últimos años, el sector logístico ha experimentado notables mejoras en su productividad, atribuibles a diversos factores, siendo una de las principales causas la adopción de tecnologías. La implementación de técnicas innovadoras, como el Lean Manufacturing, ha contribuido de manera exitosa a elevar los estándares de eficiencia en el sector logístico. Este estudio tuvo como objetivo diseñar y validar un modelo centrado en la adopción de herramientas de Lean Manufacturing a fin de mejorar la productividad en una empresa logística comercial en el contexto peruano. A través de un diseño experimental, se propuso un modelo compuesto por la estandarización de procesos clave, una plataforma de gestión de tareas, la implementación de un único canal de documentos y un plan de mantenimiento. Los resultados revelan mejoras significativas, con un aumento del 36.15% en el índice total de la operación y una mejora del 73.4% en el índice de tiempo de despacho de camiones. Este estudio ofrece un modelo que puede ser transferido a otras empresas del sector para la implementación de Lean Manufacturing, realizando ajustes según el contexto organizacional. Se sugiere continuar explorando nuevas técnicas relacionadas con Lean Manufacturing para seguir elevando la productividad en la industria logística.