La inteligencia emocional y el desempeño laboral en los trabajadores de la municipalidad de San Isidro en 2021

Abstract

La investigación presentada a continuación, tuvo como objetivo determinar de qué manera la variable independiente inteligencia emocional se relaciona con la variable dependiente desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad de San Isidro. Para ello se planteó la hipótesis general, la cual es que existe una relación positiva y significativa entre la inteligencia emocional y desempeño laboral entre los trabajadores de la Municipalidad de San Isidro. Asimismo, se realizó el estudio mediante un enfoque cuantitativo de carácter básico y según su profundidad correlacionada. Se procedió a realizar una encuesta en escala Likert, en relación con las dos variables, a 196 personas que laboran en la Municipalidad de San Isidro. El resultado se procesó utilizando el programa estadístico SPSS y pudimos determinar que la inteligencia emocional contribuye en el desempeño laboral de los colaboradores de la Municipalidad de San Isidro con un Rho Spearman de 0.784 y un grado de significancia de 0.00, lo que prueba su correlación.

The research presented below aimed to determine how the independent variable emotional intelligence is related to the dependent variable work performance in employees of the Municipality of San Isidro. For this, the general hypothesis was raised, which is that there is a relationship between emotional intelligence and job performance among employees of the Municipality of San Isidro. Likewise, the study was carried out using a quantitative approach, of an applicative nature and according to its correlated depth. A Likert scale survey was carried out, in relation to the two variables, to 196 people who work in the Municipality of San Isidro. The results that we were able to obtain were processed using the SPSS statistical program and we were able to observe that emotional intelligence contributes to the job performance of employees of the Municipality of San Isidro with a Rho Spearman of 0.784 and a degree of significance of 0.00, which proves their correlation.