Factores que influyen en la confianza de los shoppers en el comercio electronico del sector retail de Lima Metropolitana

Abstract

En los últimos años, el sector de ventas online en Perú ha experimentado un significativo auge, especialmente potenciado durante la pandemia y en su período posterior. En el 2023, se observó una continua expansión del comercio electrónico, impulsada por la creciente demanda y la mejora de las plataformas tecnológicas de venta y distribución. Por ello, para entender cómo se ha ido desarrollando el mercado peruano en este sector, se recopiló información de principales fuentes relevantes, principalmente de empresas dedicadas a una estadística descriptiva.