Efectos de la intención de compra en productos elaborados bajo procesos de una economía circular en consumidores de Chile en el periodo 2019 - 2023

Abstract

En los últimos años, y especialmente en la actualidad, la economía circular ha adquirido gran relevancia para las empresas debido a su impacto positivo en el medio ambiente y a la creciente aceptación por parte de los consumidores. Este modelo económico promueve la reducción de residuos, el aprovechamiento de recursos y una producción más sostenible. Sin embargo, aún persiste un grupo de consumidores que rechaza los productos elaborados bajo procesos de economía circular, argumentando que estos presentan una calidad inferior y precios elevados, justificados únicamente por su contribución ambiental. Esta percepción se evidencia particularmente en América Latina, donde la implementación de prácticas de economía circular aún se encuentra en una etapa de desarrollo. En este contexto, el presente trabajo de investigación tiene como propósito analizar la relación entre la intención de compra y los productos fabricados bajo principios de economía circular, tomando como caso de estudio el mercado chileno. El objetivo general es determinar el efecto de la intención de compra en productos elaborados mediante procesos circulares por parte de los consumidores en Chile, durante el período 2019-2023. Asimismo, se busca evaluar específicamente el impacto de dicha intención de compra en cuatro dimensiones clave: la calidad percibida, la imagen del producto, su sostenibilidad y la seguridad que ofrece al consumidor. Para ello, se aplicó una metodología cuantitativa basada en encuestas dirigidas a consumidores chilenos de productos verdes. El diseño de la investigación fue no experimental y de tipo transversal, mientras que la recolección de datos se clasificó como prolectiva. Tras el análisis de los datos, utilizando herramientas estadísticas como el coeficiente de confiabilidad de Cronbach y la correlación de Spearman, se concluyó que existe una relación directa entre la intención de compra —considerando las variables de calidad, imagen, sostenibilidad y seguridad— y los productos elaborados bajo procesos de economía circular. Esto refleja la importancia que otorgan los consumidores chilenos a las características del producto y a su contribución al medio ambiente antes de tomar una decisión de compra.

In recent years, and especially today, the circular economy has gained significant relevance for companies due to its positive environmental impact and growing consumer acceptance. This economic model promotes waste reduction, resource optimization, and more sustainable production. However, there is still a group of consumers who reject products made under circular economic processes, arguing that these products are of lower quality and have higher prices, justified only by their environmental contribution. This perception is particularly evident in Latin America, where the adoption of circular economic practices by companies is still developing. In this context, the present research aims to analyze the relationship between purchase intention and products manufactured under circular economy principles, focusing on the Chilean market. The general objective is to determine the effect of purchase intention on products made through circular processes by consumers in Chile during the period 2019–2023. Additionally, the study seeks to evaluate the specific impact of purchase intention on four key dimensions: perceived quality, product image, sustainability, and consumer safety. A quantitative methodology was applied, based on surveys conducted with Chilean consumers of green products. The research design is non-experimental and cross-sectional, and data collection was classified as prolective. After processing and analyzing the data using statistical tools such as Cronbach’s alpha for reliability and Spearman’s correlation, the results indicate a direct relationship between purchase intentions considering quality, image, sustainability, and safety—and products developed under circular economy processes. This demonstrates the importance that Chilean consumers place on a product’s characteristics and environmental contribution prior to making a purchase decision.