Intención de compra de cosméticos veganos y/o Cruelty-Free en el mercado estadounidense

Abstract

La industria cosmética, generadora de miles de millones de dólares anuales, ha experimentado transformaciones profundas respecto al compromiso social corporativo de las marcas, la ética y la sostenibilidad. Simultáneamente, el veganismo ha ganado un lugar destacado entre los consumidores, quienes lo consideran una alternativa efectiva ante los retos de la variabilidad climática y la ética relacionada con el maltrato animal. En respuesta a estas tendencias, las empresas cosméticas han implementado estrategias dirigidas a satisfacer la creciente demanda de productos veganos, desarrollando líneas específicas dentro de este mercado emergente. En este estudio, se aborda la intención de compra hacia cosméticos veganos y/o cruelty-free, entendiendo que, si bien los términos "vegano", "cruelty-free" y "no testeado en animales" están relacionados, no son sinónimos exactos. Para efectos de esta investigación, al mencionarse cualquiera de estos términos, se hace referencia a productos que cumplen al menos una de estas características, o ambas, como parte de la misma tendencia de consumo ético. Por ello, a lo largo del trabajo, se emplea la expresión "cosméticos veganos y/o cruelty-free" de manera coherente y abarcativa. Esta investigación busca analizar la influencia del valor funcional, el valor emocional, la credibilidad general de los artículos veganos y "no testeados en animales", así como el valor social, mediado por la conducta hacia estos artículos, en la intención de compra de cosméticos veganos y "no testeados en animales" en el mercado estadounidense. El objetivo se logra a través de una investigación con una muestra de 400 consumidores con residencia permanente en los Estados Unidos, a quienes realizaron un cuestionario estructurado. La metodología empleada incluyó análisis estadísticos mediante el software SPSS, lo que permitió realizar pruebas de correlación e hipótesis para las variables, con el fin de evaluar la hipótesis general. Los resultados obtenidos confirman que el modelo propuesto es aplicable al mercado estadounidense de manera similar al canadiense, ya que todas las hipótesis específicas fueron corroboradas. Esto sugiere una relación directa entre las variables analizadas en ambos contextos. Asimismo, los hallazgos se sustentan en una revisión bibliográfica exhaustiva que facilita la interpretación de los resultados obtenidos. Estos hallazgos no solo ofrecen una perspectiva más amplia del comportamiento del consumidor en mercados éticamente orientados, sino que también presentan implicaciones significativas para las estrategias comerciales de las marcas que buscan alinearse con las tendencias actuales de sostenibilidad y responsabilidad ética.

The cosmetics industry, generating billions of dollars annually, has undergone profound transformations regarding brand social responsibility, ethics, and sustainability. Simultaneously, veganism has gained a prominent position among consumers, who see it as an effective alternative in addressing the challenges of climate change and the ethics related to animal cruelty. In response to these trends, cosmetic companies have implemented strategies aimed at meeting the growing demand for vegan products, developing specific lines within this emerging market. In this study, the purchase intention towards vegan and/or cruelty-free cosmetics is addressed, understanding that, although the terms "vegan", "cruelty-free" and "not tested on animals" are related, they are not exact synonyms. For the purposes of this research, when any of these terms are mentioned, reference is made to products that meet at least one or both of these characteristics as part of the same ethical consumption trend. For this reason, throughout the work, the expression "vegan and/or cruelty-free cosmetics" is used in a coherent and comprehensive way. The objective of this research is to analyze the influence of functional value, emotional value, general credibility of vegan and "cruelty-free" products, as well as social value, mediated by attitudes toward these products, on the purchase intention of vegan and "cruelty-free" cosmetics in the U.S. market. To this end, a study was conducted with a sample of 400 permanent residents of the United States, who were given a structured questionnaire. The methodology employed included statistical analysis using SPSS software, allowing for correlation and hypothesis testing on the study variables in order to evaluate the proposed general hypothesis. The results confirm that the proposed model is applicable to the U.S. market in a similar way to the Canadian market, as all specific hypotheses were corroborated. This suggests a direct relationship between the variables analyzed in both contexts. Moreover, the findings are supported by an extensive literature review that facilitates the interpretation of the results obtained. These findings not only offer a broader perspective on consumer behavior in ethically-oriented markets but also present significant implications for the commercial strategies of brands aiming to align with current trends in sustainability and ethical responsibility.