Estrategia digital y rebranding para la academia de natación Deporcentro Línea

Abstract

Este informe presenta una estrategia digital y un rebranding para la academia de natación Deporcentro Línea. Con base en 84 encuestas y un focus group con clientes actuales y potenciales, se identificaron oportunidades de mejora en identidad visual y gestión de contenidos. Se elaboraron un manual de marca, una grilla de contenidos, publicaciones para Facebook e Instagram y un prototipo web, ajustados según observaciones de especialistas y del asesor. Entre octubre y diciembre de 2022 se evidenció mayor coherencia visual y un aumento en la interacción en redes sociales; sin embargo, el crecimiento de la comunidad estuvo por debajo de la meta, lo que confirma la necesidad de acciones sostenidas de fidelización.

This report presents a digital strategy and rebranding proposal for Deporcentro Línea. Based on 84 surveys and a focus group with current and prospective clients, opportunities were identified to improve visual identity and social media content management. A brand manual, a content grid, materials for Facebook and Instagram, and a web prototype were developed and refined with expert and advisor feedback. Results from October–December 2022 indicate greater visual consistency and higher digital engagement; however, community growth remained below the target, underscoring the need for sustained retention actions.